Alternative Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für aussergerichtliche Streitschlichtung bereit. Damit erhalten Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform kann unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburgerstr. 8
77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de
Wir sind bemüht bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden. Darüber hinaus erklären wir, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.
Du erreichst uns dazu auch per E-Mail unter info@viejou.ch
